راهنما و قوانین خرید

ما در سایت بنکدار این امکان را فراهم کرده ایم تا خریداران مستقیما با تولیدکنندگان در شبکه اجتماعی ارتباط برقرار کنند کالاهای تولیدیشان را ببینند و بعد از مذاکره و حصول اطمینان از قیمت و کیفیت اقدام به خرید کنند.
نحوه خرید در سایت بنکدار:
1- خریداران برای انجام خرید باید ابتدا در سایت به عنوان خریدار ثبتنام کنند.
2-پس از مشاهده محصولات میتوانند با فروشندگان وارد مذاکره شوند.
3-از طریق سایت اقدام به خرید محصول کرده و وجه آن را از طریق درگاه بانکی سایت به حساب سایت واریز می کنند.
4-پس از دریافت کالا و تایید کمیت و کیفیت آن از سوی خریدار ما پس از کسر 3 درصد کارمزد مابقی وجه را به حساب فروشند واریز خواهیم کرد.

توجه:
خریدار گرامی ما قبل از ثبت محصولات توسط فروشنده هویت و صلاحیت او را مورد بررسی قرار داده و طی عقد یک قرارداد همکاری خود را با فروشنده آغاز و او را ملزم به رعایت قوانین و مقررات مربوط به فروشندگان خواهیم کرد.همچنین مبلغ واریزی شما جهت خرید کالا تا زمان دریافت و تایید کالا از سوی شما به صورت امانت نزد ما خواهد ماند. اما با این وجود در صورت ایجاد هرگونه اختلاف بین خریدار و فروشنده سایت بنکدار هیچگونه مسئولیتی را نمی پذیرد و این اختلافات میبایست بین خریدار و فروشنده حل و فصل گردد.

دیگر قوانین خرید:
– روز کاری به معنی روز شنبه تا پنج شنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات عمومی در ایران است و کلیه سفارش‏‌های ثبت شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش می‌‏شوند.
– کلیه سفارش‌‏های ثبت شده در سایت بنکدار به وسیله ارسال کد سفارش از طریق پیام کوتاه و پیش فاکتور از طریق ایمیل، در صف پردازش قرار می‏‌گیرند.
– در صورت بروز مشکل در پردازش نهایی سبد خرید مانند اتمام موجودی کالا یا انصراف مشتری، مبلغ پرداخت شده طی ۲۴ الی ۴۸ ساعت کاری به حساب مشتری واریز خواهد شد.
– در صورت بروز هرگونه خطا نسبت به درج قیمت و ارزش ریالی کالاهای موجود در سایت بنکدار، حق بلا اثر نمودن سفارش و خرید انجام شده توسط مشتری، برای بنکدار محفوظ است. بنکدار در اسرع وقت وجوه دریافتی را به حساب اعلام شده توسط مشتری واریز و عودت می‌نماید و مشتری با ورود به سایت بنکدار می‌پذیرد از این امر آگاهی داشته و در این خصوص ادعایی نخواهد داشت.
– کاربران باید هنگام سفارش کالای مورد نظر خود، فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و به طور کامل تکمیل کنند. بدیهی است درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود. بنابراین درج آدرس، ایمیل و شماره تماس‌های همراه و ثابت توسط مشتری، به منزله مورد تایید بودن صحت آنها است و در صورتی که این موارد به صورت صحیح یا کامل درج نشده باشد، بنکدار جهت اطمینان از صحت و قطعیت ثبت سفارش می‌تواند از مشتری، اطلاعات تکمیلی و بیشتری درخواست کند.همچنین، مشتریان می‌توانند نام، آدرس و تلفن شخص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کنند و اگر مبلغ سفارش از پیش پرداخت شده باشد، تحویل گیرنده سفارش هنگام دریافت کالا باید کارت شناسایی همراه داشته باشد.
– با توجه به ثبت سیستمی سفارش، به هیچ عنوان امکان صدور فاکتور مجدد یا تغییر مشخصات آن از جمله تغییر فاکتوری که به نام شخص حقیقی صادر شده، به نام شخص حقوقی وجود ندارد. بنابراین لازم است مشتریان هنگام ثبت سفارش، نسبت به این مساله دقت لازم را داشته باشند و اگر نیاز دارند که فاکتور به نام حقوقی برای آنها صادر شود، هنگام ثبت سفارش خود، با انتخاب گزینه ” تکمیل اطلاعات حقوقی ” و وارد کردن مشخصات سازمان موردنظر،  برای خرید سازمانی و دریافت فاکتور رسمی اقدام کنند.
همچنین آدرسی که خریدار به عنوان آدرس تحویل‌گیرنده ثبت یا انتخاب می‌کند، در فاکتور درج خواهد شد و لازم است درخواست کنندگان فاکتور به نام شخص حقوقی هنگام ثبت سفارش به این نکته توجه کافی داشته باشند، چرا که تغییر آدرس درج شده روی فاکتور پس از پردازش و تایید سفارش، به هیچ عنوان امکان‌پذیر نخواهد بود.
– تحویل سفارش در اماکن عمومی همچون کافه، کافی نت، رستوران، هتل و مانند آن امکان‌پذیر نیست و لازم است آدرس تحویل، دقیق و قابل استناد باشد
– لازم به ذکر است افزودن کالا به سبد خرید به معنی رزرو کالا نیست و هیچ گونه حقی را برای مشتریان ایجاد نمی‌کند. همچنین تا پیش از ثبت نهایی، هرگونه تغییر از جمله تغییر در موجودی کالا یا قیمت، روی کالای افزوده شده به سبد خرید اعمال خواهد شد. بنابراین به مشتریانی که تمایل و تصمیم به خرید قطعی دارند توصیه می‌شود در اسرع وقت سفارش خود را نهایی کنند تا با اتمام موجودی یا تغییر قیمتی کالاها روبرو نشوند. شایان ذکر است سفارش تنها زمانی نهایی می‌شود که کاربران کد سبد خرید سفارش خود را دریافت کنند و بدیهی است که بنکدار هیچ‌گونه مسوولیتی نسبت به کالاهایی که در سبد خرید رها شده است، ندارد.